市场监管总局：持续开展涉企收费治理，累计退还多收企业费用320多亿元

7月28日，中共中央宣传部举行“中国这十年”系列主题新闻发布会第18场发布会，介绍新时代全面依法治国取得的历史性成就。国家市场监督管理总局副局长、国家反垄断局局长甘霖表示，2018年机构改革组建了市场监管总局，这是我国政府职能转变，建立现代市场体系的一个重要改革成果。涉及市场监管领域的执法资源、机构、职能，包括近60万人的队伍完成了融合，实现了一支队伍管执法，优化协同高效的改革红利持续地释放。

国家市场监督管理总局副局长、国家反垄断局局长甘霖

甘霖介绍，12315平台数据显示今年对举报的平均办结周期是10天，与改革前2018年相比，办结周期压缩了70.6%，投诉调解成功率提高了30%。消费者的满意度，2017年改革前71.7分，2021年是80.6分，4年的时间涨了9分。具体来说，主要做了三个方面的工作。

一是坚持系统观念，统筹构建现代化监管执法体系。市场监管总局整合执法资源，涉及市场监管领域的执法事项点多面广线长，现在执行258部法律法规和规章。改革五年来制定和修订了71部，基本实现了执法指导目录、行政执法程序、举报投诉平台等等“六个统一”。同时执行了“双随机、一公开”联合监管与联合惩戒，开展了信用风险分级分类监管，全面推行执法公示，全过程记录和重大执法决定法制审核制度。同时推进了智慧监管、掌上执法等等一些数字化改革。坚持预防与治理、处罚与教育、执法与普法“三结合”，综合运用梯次监管工具，一些地方探索“首违不罚”“轻违免罚”，寓服务于监管之中的执法方式，保障法律效果与社会效果相统一。

二是坚持服务大局，加强重点领域监管执法。市场监管总局坚决依法维护涉疫情的市场秩序，从疫情发生以来，累计查获问题口罩1.83亿只，查办哄抬价格案件1.59万起，全面禁止野生动物交易，有力服务疫情防控大局，持续开展涉企收费治理，累计退还多收企业的费用320多亿元。助力稳定宏观经济大盘，积极参与扫黑除恶、长江禁渔、扫黄打非等一些专项行动，在党和国家重大的政治活动中，守住安全监管底线，大力的规范营销行为和广告导向，营造良好有序的市场环境。

三是坚持执法为民，打好综合执法的组合拳。落实“四个最严”的要求，开展校园食品、农村食品整治和餐饮质量提升行动，办案效能五年增长了60%，保障“舌尖上的安全”。同时，聚焦群众身边的“关键小事”，持续地开展民生领域的“铁拳行动”，严厉打击“神医神药”虚假广告，翻新“黑气瓶”等16类违法行为。严肃查处无底线营销、劣质儿童玩具、配镜计量违法等等，呵护未成年人的安宁。同时也专项整治保健市场乱象和养老诈骗，守护老年人的钱袋子。

红星新闻记者吴阳北京报道

编辑王禾

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